Alô? Tem alguém aí?
janeiro 11, 2010 por Diego Amorim
Passava da meia noite de hoje quando liguei para a central de atendimento da TAM, que funciona 24 horas.
Ouvi a seguinte mensagem gravada:
“Todos os nossos atendentes estão ocupados no momento. O tempo previsto de espera é de 30 minutos”.
Coloquei o telefone no viva-voz e fiquei a esperar os 30 minutos passarem.
Desliguei quando depois de 38 minutos ninguém me atendeu.
O que todos os atendentes da TAM faziam àquela hora? Todos ocupados em atendimento? Custo a acreditar.
pelo menos a compra da passagem foi bem-sucedida